社内の人事異動や個人的な退職によって、担当者が変更になることがあります。
そのときには前任者が顧客に向けて変更されることを伝え、失礼のないような適切な内容にしましょう。
どのような理由で担当者が変更になるのかを出来るだけ明らかにして、相手に不安を抱かせないように配慮します。
また、いつ頃に誰に変更するのかもきちんと伝えて、業務に支障が出ないようにすることも大切です。
ここでは、担当者変更の際の挨拶メールの書き方や、実用的に使える例文もご紹介いたします。
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担当者変更の挨拶メールの書き方のポイント
- ・お世話になった顧客に感謝の気持ちを伝えます。気持ちよく引き継ぎをしてもらうためにも、温かみのある文章を心掛けましょう。
- ・担当者が変更する理由は状況に合わせて変えます。知らせたくないことなら曖昧にしておくのも賢い方法です。
- ・新しい担当者をイメージしやすい紹介文を添えます。入社歴や担当している業務などを簡単に紹介しましょう。
社内の人事異動による担当者変更の挨拶メール例文
担当者変更のお知らせについて
株式会社◯◯◯◯
◯◯部 ◯◯ 様
いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯です。
本日は担当者変更に関するお知らせでメールいたしました。
この度、社内の人事異動により、◯月◯日より◯◯部の◯◯が貴社を担当させていただく事となりました。
在任中は◯◯様には大変お世話になり、感謝しております。
◯◯部の◯◯は入社してから◯年経過しており、ベテラン社員として業務に携わっております。
これからも変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
後日改めまして、新任者の◯◯よりの挨拶させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
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株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
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退職による担当者変更の挨拶メール例文
担当者変更について
株式会社◯◯◯◯
◯◯部 ◯◯ 様
お世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯です。
この度、貴社を担当しておりましたが、一身上の都合により退職することとなりましたので、
後任として、◯◯部の◯◯が担当させていただくことになりましたので連絡申し上げます。
担当者の変更によって、ご不便ご迷惑をお掛けしないよう、万全の引き継ぎを行う所存です。
これまで本当にお世話になりました。
担当者が変わりましても誠心誠意、ご期待にお応え出来るよう努力して参りますので、
引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
近日中に後任の◯◯との挨拶に伺わせていただきます。
メールで大変恐縮ですが、取り急ぎご挨拶申し上げます。
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株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
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