失念のお詫びのメールは、ミスに気づいたらすぐに送ることや、丁寧な言葉遣いで謝罪することなどが大切です。
また、メールの終盤に今後についての言葉も添えると、より誠意が伝わりやすいです。
ここでご紹介する1つ目の例文は打ち合わせの約束を失念していたことへのお詫びで、2つ目は相手から受け取っていたメールの確認が遅れたことへのお詫びのメールとなっています。
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失念のお詫びをするメールの書き方のポイント
- ・失念のお詫びのメールは、なるべく早く送るようにしましょう。時間が経ってしまうと相手に不快感を抱かせてしまう可能性があります。
- ・ミスに気づいたらまず素早く電話やメールで謝罪するよう心がけましょう。
- ・謝罪は丁寧な言葉遣いで行い、誤解を招くような表現をしないよう注意します。ただ「忘れてしまいました」と書くのではなく、「失念しておりました」といった表現を使用しましょう。
- ・今後どのように挽回するのか、といった内容も併せて書くのがおすすめです。謝罪だけではなくこれからについても記すことで、相手へお詫びの気持ちがより伝わりやすくなります。
打ち合わせの約束を失念していたことへのお詫びのメール例文
お打ち合わせの失念のお詫び
株式会社◯◯◯◯
◯◯部 ◯◯ 様
平素より大変お世話になっております。
株式会社◯◯、◯◯部の◯◯◯◯です。
本日は◯◯様の貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、
お打ち合わせの約束を失念しておりお会いすることができなかったこと、誠に申し訳なく思っております。
今後はこのようなことがないよう十分留意して参りますので、ご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。
また、誠に不躾なお願いで恐縮ですが、今回の件について直接お会いしてお詫び申し上げたいので、
改めてお約束の機会をいただきたく思います。
誠に恐縮ではございますが、ご検討いただければ幸いです。
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株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
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受け取っていたメールの確認が遅れてしまった際のお詫びのメール例文
お返事が遅れてしまい申し訳ありません
株式会社◯◯
◯◯部 ◯◯ 様
いつもお世話になっております。
株式会社◯◯、◯◯部の◯◯◯◯です。
◯月◯日にお送りいただいたメールを失念していたため、お返事が遅くなってしまいまいました。
大変申し訳ございません。
お問い合わせいただいた件につきましては、本メールに資料を添付して送信いたしますので、
ご査収のほどよろしくお願いいたします。
●添付ファイル
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・xxxxxx.pdf
・xxxxxx.pdf
・xxxxxx.pdf
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この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
今後は二度とこのようなことがないよう、確認を徹底して参る所存です。
引き続きよろしくお願いいたします。
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株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
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