顧客への解約手続き完了の通知は、手続き完了の報告を先に明記して分かりやすく端的に記載するようにします。
手続きの内容、手続き完了の日時、利用していたサービスやプラン名などの詳細な情報を記載し、利用していただいたお礼の言葉を文頭か文末にいれておく事も大事です。
件名は何に対しての手続きの完了通知かを入れるとわかりやすくなります。
ここでは、解約手続き完了の通知メールの書き方のポイントと実用的に使える例文もご紹介いたします。
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解約手続き完了の通知メールの書き方のポイント
- ・件名は一目でわかるように契約名と「解約手続き完了のお知らせ」などわかりやすくまとめます。
- ・解約手続きが完了した報告の一文をいれます。
- ・契約していた情報の詳細情報を簡潔に記載し、解約手続き完了の日時などのいつ契約が終了したかを明確にします。
- ・契約についてのお礼の一文をいれて、しっかりと感謝の気持ちを伝えるようにします。
- ・不明な点があればお問い合わせできるようなアドレスや電話番号を入れておくと親切です。
解約手続き完了の通知メール例文_1
[株式会社◯◯]◯◯◯◯の解約手続き完了のお知らせ
◯◯ ◯◯ 様
いつも◯◯◯◯オンラインをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
◯◯◯◯の解約手続きが完了いたしました。
利用プラン：◯◯◯◯◯
解約日時：◯◯年◯◯月◯◯日
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
https://～～～～
この度は、◯◯◯◯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、株式会社◯◯をよろしくお願い申し上げます。
──────────────────
株式会社◯◯
住所：◯◯◯◯
URL：https://～～～～
TEL：(000)000-0000
FAX：(000)000-0000
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解約手続き完了の通知メール例文_2
【株式会社◯◯◯◯】◯◯◯◯のご契約終了手続き完了のご連絡
◯◯ ◯◯ 様
いつも株式会社◯◯◯◯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼いただきました◯◯◯◯の解約手続きにつきまして、下記の通りご案内いいたします。
現在ご契約のサービスは◯◯年◯◯月◯◯日で終了し、
それ以降の契約終了の手続きが完了いたしましたのでご報告申し上げます。
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■契約内容：◯◯◯◯◯
■契約終了日：◯◯年◯◯月◯◯日
──────────────────────────
この度は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、サービスの向上に努めてまいりますので、
また機会がございましたら株式会社◯◯◯◯をよろしくお願いいたします。
──────────────────
株式会社◯◯
住所：◯◯◯◯
URL：https://～～～～
TEL：(000)000-0000
FAX：(000)000-0000
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