問い合わせに返信が来ない際の催促メールの書き方と例文

問い合わせに返信が来ない際の催促メールの書き方と例文

問い合わせに返信が来なかった時に書く催促メールを作成する際は、いくつかのポイントに気を付ける必要があります。
何日までに返事が必要なのか明記したり、問い合わせの内容が何に必要なのかを書いたりするようにします。
相手が見落としている場合もあるので、丁寧な言葉遣いや気遣いの言葉を添えつつ、相手が不快にならないように気を付けたメールを作成すると良いでしょう。
ここでは、問い合わせに返信が来ない際の催促メールの書き方のポイントと実用的に使える例文もご紹介いたします。

問い合わせに返信が来ない際の催促メールの書き方のポイント

  • ・催促メールを作成する際は、丁寧な言葉遣いを用いて、相手に不快な思いをさせないように気を付けましょう。
  • ・きちんと言葉を選ぶことで、相手を責めているような印象を与えずに返信の催促することができます。
  • ・催促メールの本文に、問い合わせの内容と、いつまで返事が必要なのかを明記しておきましょう。
  • ・何についての問い合わせなのか書いておくことで、相手も返事を作成しやすくなります。
  • ・返事の催促だけでは冷たい印象を与えてしまうかもしれないので、必ず気遣いの言葉を本文中に入れるようにします。

問い合わせに返信が来ない際の催促メール例文_1

問い合わせへの返信のお願い

株式会社◯◯◯◯
◯◯部 ◯◯ 様

いつも大変お世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯です。

◯月◯日に△△についてお問い合わせをいたしましたが、ご確認いただけましたでしょうか。

ご多忙のところ大変恐縮ですが、◯月◯日までにご回答をいただけますと幸いです。
なお、行き違いがあり、既にお返事をいただいておりましたら大変申し訳ございません。

念のため、先日送付しましたものと同じ内容のメールを下記再度送信させていただきます。

メール送信内容
────────────────────
~~~~~~~
~~~~~~~
~~~~~~~
────────────────────

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

──────────────────
株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
──────────────────

問い合わせに返信が来ない際の催促メール例文_2

◯◯について確認のお願い

株式会社◯◯◯◯
◯◯部 ◯◯ 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯です。

先日、貴社の◯◯に関してメールを送らせていただきましたが、
現在までお返事をいただけなかったため、再度連絡をいたしました。

ご多忙のところ大変恐縮ですが、◯◯月◯◯日の会議に必要なため、
◯◯月◯◯日までにお返事をいただけますようお願い申し上げます。

なお、本メールと行き違いがあり、既にご連絡をいただいておりました際は、何卒ご容赦下さい。
よろしくお願いいたします。

──────────────────
株式会社◯◯
◯◯ ◯◯
──────────────────

※ご利用規約
・当サイトの例文テンプレートは例文形式となりますので、アレンジを前提にご利用いただけますが、あくまでも例文(サンプル文章)となりますので、内容をよくご確認いただき、お客様のご判断と責任におきましてご利用をお願い申し上げます。
・例文テンプレートの内容関しては、正確性、確実性を保証するものではありません。今後、予告なしに内容を変更または廃止する場合があります。
・当サイトの例文テンプレートデータをご利用いただく場合には、お客様のご判断と責任におきましてご利用をお願い申し上げます。また、例文テンプレートデータ内容を十分ご確認いただきご利用をお願いいたします。
・例文テンプレートデータに関してのトラブルは、当サイトでは一切の責任を負いかねます事ご了承願います。
・当サイトの例文テンプレートの無断転用・転載を禁止します。
・詳細に関してはこちらのご利用規約プライバシーポリシーをご覧ください。

カテゴリー
社外メール 社外メール 抗議・催促 社外メール 確認

タグ
/ /

関連コンテンツ

商品違いによる交換依頼のメールの書き方と例文

商品違いによる交換依頼(返品)のメールの書き方と例文

到着した商品が注文品と異なっていた場合の交換依頼のメールは、商品が異なっているとわかり次第、速やかに送りましょう。 商品が異なることや交換したいこと、手続きの具体的な方法を知りたいことなど、自分が何を …
他社へ緊急の仕事依頼のメールの書き方と例文

他社へ緊急の仕事依頼のメールの書き方と例文

他社へ緊急の仕事を依頼するときは、緊急性をしっかりと伝えることが重要です。 なぜその仕事が必要なのか、どのくらい急いでいるのかということを明確に示しましょう。 ただし、緊急であればあるほど相手方の負担 …
オンライン面接を行う際のメールの書き方と例文

オンライン面接を行う際のメールの書き方と例文

オンライン面接のお知らせは重要な通知となるので、メールの件名は先頭に【株式会社◯◯】といった文言を記載すると、どの会社からの通知なのかすぐ分かります。 また、オンライン面接に活用するサイトやアプリのU …
支払い期日を過ぎた入金の催促メールの書き方と例文テンプレート

支払い期日を過ぎた入金の催促メールの書き方と例文テンプレート

請求書の支払い期日を迎えても入金がない場合には、入金の催促メールを送るのが良い方法です。 メールを書く際には急かすような表現は避け、丁寧な言葉遣いを用いるようにすると相手を不快にさせずにすみます。 本 …
原稿執筆依頼を断る際のメールの書き方と例文

原稿執筆依頼を断る際のメールの書き方と例文

原稿執筆の断りをメールで行う時、まずは仕事の依頼を頂いた事に対する感謝の気持ちを伝え、断る理由を簡潔に伝えるようにしましょう。 今後も良好な関係性を保てるよう、言葉遣いには注意をし丁寧な表現をするよう …
営業所開設のお知らせメールの書き方と例文

営業所開設のお知らせメールの書き方と例文

現代はネット社会ですので営業所開設に関するトピックスはわざわざメールで知らせなくても、他の企業に情報が伝わるかもしれません。 しかしビジネスパートナーは、お知らせメールを送信してくれる人に好意を感じる …

タグ