ビジネスで使う文例集 | テンプレートワークス

メールを誤って送信してしまうと会社に重大な損失を与える可能性があります。誤字をしてしまうだけでも信頼度が下がり、宛先や添付ファイル、日程などの調整事項を間違うと情報漏えいの危険があり、最悪取引の中止 …

不手際についてお詫び（謝罪）のメールを入れるときは、普段よりかしこまった挨拶文で始めます。本来、謝罪は直接相手に伝える方が良いとされていますが、不在の場合は取り急ぎメールを送りその旨を記載します。 …

同僚とのオンライン飲み会の案内メールを送る際は、仕事の労いの言葉、飲み会の日時や媒体、参加予定者などを記載しましょう。また、どのような意図でオンライン飲み会を開催するのかという事も含めると参加しても …

キャンペーンの案内メールは、メールを受け取った相手に興味を持ってもらうことが重要です。例えば、件名の書き方一つで、メールを開封してもらえるかどうか変わってきます。また、キャンペーンの内容は、分かり …

「接客態度が悪い」などのクレームがあったときには、クレームの内容を確認して早急に送り主に返信することが大切です。このようなケースの場合、返信が遅れるとさらに悪い印象を与える恐れがあります。問題とな …

請求書の再発行を依頼するときには、まずは件名に再発行したいことを記載しておきましょう。そして、たとえ相手に非があったとしても、丁重にお願いすることが大切です。また、再発行したい理由について丁寧に説 …

商品の出荷をお知らせするメールには、どのような商品をいくつ出荷するのかを明記するようにします。発送日だけでなく到着日や到着時間について箇条書きするとわかりやすいです。伝票番号を記載することで、荷物 …

プロジェクトにかかわった以上、社内外にわたってお世話になった方は多くいるものです。離任する際は、まずは感謝を伝えることは大切です。次にどのようなシーンで一緒に仕事をすることになるかわからないので、 …

取引先や会社内の円滑なコミュニケーションを図る目的で設定される接待ですが、できればお断りしたいという時もあると思います。そんな時は失礼にならないように意識した文面でお断りのメールを入れましょう。こ …

採用活動において、選考結果を通知するのはとても大切なフローです。採用の結果をいち早く求職者へ知らせることができれば、選考後音信不通になったり、求職者の入社へのモチベーションが下がったりすることのない …

独立開業したことをお知らせする挨拶メールは、今まで会社や取引先などでお世話になった人に独立開業の挨拶をするだけではなく、自分が開業した事業がどういうものかを知らせるのと同時に、今までの感謝や今後の付き …

相手に対して何かをお願いする時は、気持ちよく対応してもらえるように丁寧な言葉遣いを心がけましょう。「お忙しいところ大変恐縮ですが」などのクッション言葉を活用すれば、より柔らかい印象のメールに仕上がり …

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