納期遅延のお願いのお詫びメールの書き方と例文

納期遅延のお願いのお詫びメールの書き方と例文

ビジネスを営む企業にとって取引先やクライアントから信頼されるために、納期を順守することは非常に大切です。
もっとも、やむを得ない事情によってどうしても納期に遅延してしまう場合もあるでしょう。
そのような場合に、メールで真摯にお詫びをし納期を遅らせることを依頼すれば、顧客などとの関係悪化のリスクを最小限に抑えることが可能です。
ここでは、納期遅延をお願いする際のメールの書き方のポイントと文例についてご紹介いたします。

納期遅延のお願いのお詫びメールを書くときのポイント

  • ・納期遅延のお詫びメールもビジネスメールの一種ですので、冒頭で納期の延期を要請する旨を明確に記載することが大切です。
  • ・その上で、なぜ納期を延期しなければならなくなったのかという理由を簡潔に記載しましょう。
  • ・最後に納期遅延となってしまったことについて謝罪の言葉を添えましょう。
  • ・直接会うのではなく、メールで連絡することになった点についても一言お詫びしておくとよいでしょう。

納期遅延のお願いのお詫びメールの例文_1

件名:納期遅延のお詫びと延期のお願い

◯◯◯◯株式会社
購買部 ◯◯ 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯と申します。

先日は当社の液晶パネルをご発注いただきありがとうございました。
◯◯月◯◯日までに商品を納入することをお約束させていただいておりましたが、
誠に申し訳ありませんが、◯◯月◯◯日に納期を延期させていただけないでしょうか。

事情を申し上げると、当該商品を製造している中国の工場でストライキが
発生した関係で製造工程に遅延が生じております。
そのため、当初の納期には間に合わない状況なのですが、
状況が好転する見通しは立っておりますので、
◯◯月◯◯日までには納入できる見込みとなっております。

納期を順守できず大変申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

──────────────────
株式会社◯◯
◯◯部 ◯◯
──────────────────

納期遅延のお願いのお詫びメールの例文_2

件名:納期に関するご相談

◯◯◯◯株式会社
◯◯ 様

いつもお世話になっております。
株式会社◯◯の◯◯と申します。

毎月ご購入いただいているノベルティグッズについて、
お約束の◯◯日までにお納めすることが難しくなってしまい連絡いたしました。

先月の水害によって印刷機が故障してしまい、
その修理に◯◯日ほど要してしまったのですが、
すでに復旧しており◯◯日までには間に合う見込みです。

もう少し早めに連絡をするべきでしたが、連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

つきましては、誠に恐れ入りますが、今回のご発注分については◯◯日までに
納入させていただきたくお願いできないでしょうか。

ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

──────────────────
株式会社◯◯
◯◯部 ◯◯
──────────────────

※ご利用規約
・当サイトの例文テンプレートは例文形式となりますので、アレンジを前提にご利用いただけますが、あくまでも例文(サンプル文章)となりますので、内容をよくご確認いただき、お客様のご判断と責任におきましてご利用をお願い申し上げます。
・例文テンプレートの内容関しては、正確性、確実性を保証するものではありません。今後、予告なしに内容を変更または廃止する場合があります。
・当サイトの例文テンプレートデータをご利用いただく場合には、お客様のご判断と責任におきましてご利用をお願い申し上げます。また、例文テンプレートデータ内容を十分ご確認いただきご利用をお願いいたします。
・例文テンプレートデータに関してのトラブルは、当サイトでは一切の責任を負いかねます事ご了承願います。
・当サイトの例文テンプレートの無断転用・転載を禁止します。
・詳細に関してはこちらのご利用規約プライバシーポリシーをご覧ください。

カテゴリー
社外メール 社外メール 謝罪・お詫び 社外メール お願い・依頼

タグ
/ / /

関連コンテンツ

商品の不具合を報告する際のメールの書き方と例文

商品の不具合を報告する際のメールの書き方と例文

商品の不具合を報告する場合としては、自社の商品に不具合があり、そのことを上司などに報告する場合や、購入した商品に不具合があり、そのことを販売元(取引先)に報告する場合が考えられます。 商品の不具合は、 …
入金確認のお礼メールを書く時のポイントと例文

入金確認のお礼メールを書く時のポイントと例文

入金確認のお礼メールは、相手にきちんと代金が振り込まれたことを伝える大切なメールです。 また、ただ振込みを確認したことを伝えるだけでなく、お礼の言葉も添えることで、このメールを送った後も相手と気持ち良 …
栄転のお祝いメールの書き方と例文

栄転のお祝いメールの書き方と例文

栄転のお祝いメールは、相手を祝い敬う自分の気持ちを素直に伝えることを意識しましょう。 相手の優れた部分、見習いたい部分を具体的に書くことで、あなたの気持ちははっきりと相手に伝わります。 注意したい点と …
見積り依頼を出すメールの書き方と例文

見積り依頼を出すメールの書き方と例文

取引先へ見積もり依頼を出す際のメールには、依頼することになった経緯や送付期限を文面に明記し、品名(品番)、数量、希望納期、決済方法などの必要事項を箇条書きで書くとわかりやすくなります。 行き違いが生じ …
社内で必ずマスク着用のお願いメールの書き方と例文

社内で必ずマスク着用のお願いメールの書き方と例文

社内で必ずマスク着用のお願いを伝えるメールでは、流行している感染症等に対し社内でどのような対策や取り組みが行われているかを明記しましょう。 来社される方についても、社内規定に沿い必ずマスク着用等の対応 …
営業所開設のお知らせメールの書き方と例文

営業所開設のお知らせメールの書き方と例文

現代はネット社会ですので営業所開設に関するトピックスはわざわざメールで知らせなくても、他の企業に情報が伝わるかもしれません。 しかしビジネスパートナーは、お知らせメールを送信してくれる人に好意を感じる …

タグ