社外メール一覧 | ビジネスで使う文例集 | テンプレートワークス

取引先や顧客へのメール対応が遅れてしまった場合には、対応が遅れた旨を詫びる内容の謝罪メールの送信が必要です。ビジネスシーンでは、取引先や顧客との間でトラブルや謝罪する場面が度々発生します。トラブル …

社会人になると、取引先の方から創立記念や新製品の発表などのビジネスパーティに招待されることがありますが、仕事の都合でやむを得ず、欠席しなければならないこともあります。パーティを欠席する際のお詫びメー …

他社の方からアドバイスをいただいた際のお礼メールの返信は、当日中もしくは翌日中に送るなど、マナーをしっかりと守り、丁寧な言葉で感謝の気持ちを伝えることが大切です。ただ単に「ありがとうございました」と …

上司や社外の人に車などでの送迎をしてもらった際は、感謝のメールを当日中、遅くても翌日までに送る必要があります。相手が好意を持って送迎してくれたという事実を踏まえて、自分自身の言葉で感謝の気持を正直に …

体調不良や入院、妊娠や出産など様々な理由で休職をする際のメールには、休職する期間や理由、後任の担当者への連絡先などを記載します。期間や後任者が分かっていれば業務に支障が出ることもありませんし、仕事の …

社内で必ずマスク着用のお願いを伝えるメールでは、流行している感染症等に対し社内でどのような対策や取り組みが行われているかを明記しましょう。来社される方についても、社内規定に沿い必ずマスク着用等の対応 …

自社の商品を購入してもらった顧客からの質問にメールで回答する場合には、最初に丁寧にお礼を述べたうえで、相手に嫌な思いをさせないように丁寧に答える必要があります。なかには、クレームのような質問が届く場 …

クライアントから質問をいただいたときは、相手の立場になって迅速かつ丁寧に返信をするようにしましょう。わざわざ問い合わせをしてくれたことへの感謝も伝えて、的確に質問に答えるようにします。今すぐに回答 …

商品の値上げをする案内メールを書くときには、値上げをすることを、相手に丁寧に伝えることが必要です。値上げをする理由についての説明をしてから値上げをお願いし、値上げをすることに対するお詫びの文を添えて …

請求書の再発行を依頼するときには、まずは件名に再発行したいことを記載しておきましょう。そして、たとえ相手に非があったとしても、丁重にお願いすることが大切です。また、再発行したい理由について丁寧に説 …

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